Переводы предоставлены исключительно для удобства. При любом противоречии приоритет имеет английская версия.
В sportsclub («мы», «наш», «нас») мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, когда вы пользуетесь нашим сайтом и приобретаете наши цифровые продукты.
1. Информация, которую мы собираем
В зависимости от того, как вы используете наши услуги, мы можем собирать:
- Информацию, которую вы предоставляете: адрес электронной почты, имя пользователя, Discord‑ник, сообщения в поддержку и иные сведения, которые вы добровольно отправляете.
- Платёжную информацию, необходимую для исполнения заказов (обрабатывается сторонними платёжными провайдерами; мы не храним полные номера карт).
- Автоматически собираемые данные: IP‑адрес, тип/версия браузера, сведения об устройстве, операционная система, языковые предпочтения, посещённые страницы, время на страницах, источник перехода, журналы и файлы cookie или аналогичные технологии.
- Данные заказов и лицензий: купленные продукты, статус доставки, идентификаторы ключей (не полный секрет, где это возможно избежать) и историю споров/возвратов.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
- Доставки приобретённых цифровых продуктов и проверки покупок
- Обработки платежей через наших процессоров
- Предоставления поддержки клиентов
- Улучшения нашего сайта и услуг
- Предотвращения мошенничества, злоупотреблений, chargeback и нарушений Условий
- Защиты аккаунтов и ключей
- Сообщения важных обновлений сервиса
- Соблюдения юридических обязательств
Мы не продаём ваши персональные данные.
3. Обработка платежей
Платежи обрабатываются сторонними провайдерами (которые могут выступать как merchant of record), такими как Aquadratic и базовые процессоры (Stripe, PayPal, криптошлюзы и т. д.).
Мы не храним полные номера кредитных карт или полные данные платёжного инструмента на наших серверах.
Эти провайдеры обрабатывают платёжные данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. В выписке может отображаться имя процессора.
4. Файлы cookie
Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Поддержания работы сессий
- Запоминания предпочтений
- Улучшения производительности
- Анализа трафика
- Защиты от мошенничества
Вы можете отключить cookie в браузере; некоторые функции могут работать некорректно.
5. Аналитика
Мы можем использовать инструменты аналитики, чтобы понимать, как посетители используют сайт.
Эти инструменты могут собирать псевдонимные данные об использовании, такие как браузер, устройство и данные взаимодействия.
6. Передача данных
Мы можем передавать информацию только при необходимости:
- Платёжным процессорам / merchant of record
- Провайдерам хостинга и облачной инфраструктуры
- Системам аутентификации и лицензирования
- Инструментам поддержки клиентов (например Discord)
- Профессиональным консультантам при необходимости
- Государственным органам, когда этого требует закон
Мы также можем передавать доказательства заказа, доставки, переписки и политики платёжным процессорам для оспаривания мошеннических или злоупотребляющих споров.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.
7. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуг, соблюдения закона, разрешения споров, предотвращения мошенничества и исполнения наших соглашений.
Когда данные больше не нужны, мы удаляем или обезличиваем их, где это разумно возможно.
8. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.
Ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным; мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
9. Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения и применимого права вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против определённой обработки ваших персональных данных, получение копии, где применимо, и отзыв согласия, если обработка основана на согласии.
Запросы могут требовать проверки личности. Некоторые данные могут сохраняться, если это требуется законом (например, для предотвращения мошенничества или ведения записей о спорах).
10. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше возраста, требуемого применимым правом.
Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно о таком сборе, мы примем разумные меры для удаления данных.
Покупки несовершеннолетних требуют авторизации родителя/опекуна, как описано в наших Условиях.
11. Международные передачи
Ваша информация может обрабатываться или храниться в странах, отличных от вашей, в том числе там, где работают наши процессоры и инфраструктура.
Где этого требует закон, мы применяем соответствующие меры защиты для международных передач.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы.
Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности или содержание этих третьих лиц.
13. GDPR и аналогичные законы (ЕЭЗ / Великобритания / Швеция)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании, Швеции или регионах с аналогичными законами, мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания, включая: исполнение договора; юридические обязательства; законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса); и согласие, где оно требуется.
Вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных (в Швеции — Integritetsskyddsmyndigheten — IMY).
14. Язык
Настоящая Политика конфиденциальности может предоставляться на нескольких языках для удобства.
При любом конфликте между переводом и английской версией приоритет имеет английская версия.
15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Дата «Последнее обновление» всегда отражает актуальную версию.
16. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать права на конфиденциальность, свяжитесь с нами через способы поддержки, указанные на нашем сайте (включая Discord).
Используя sportsclub, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь на сбор и использование информации, как описано выше, вместе с нашими Условиями использования.